Puntos clave
- Diciembre es la temporada de donaciones más importante para la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro.
- Llame primero a los donantes del año pasado que aún no han donado este año.
- Agradezca cada donación nueva en un plazo de 48 horas.
A quién llamar
- Donantes del año pasado que aún no han donado este año (LYBUNT).
- Donantes nuevos de este año, para agradecerles y pedir una segunda donación.
- Donantes mensuales, para agradecerles, sin pedir más.
- Donantes inactivos de años anteriores (SYBUNT).
Calendario
Mediados de noviembre
- Prepare las listas y los guiones.
- Consiga una donación de contrapartida (match) si es posible.
Semana de Thanksgiving y GivingTuesday (1 de diciembre de 2026)
- Llame a los donantes del año pasado para contarles sobre la contrapartida.
- Agradezca a los donantes nuevos de GivingTuesday en 48 horas.
Del 2 al 31 de diciembre
- Llame a los donantes que aún no han donado este año.
- Recuerde que el 31 de diciembre es, en general, el último día para que una donación cuente en el año tributario 2026 del donante.
- Agradezca cada donación lo antes posible.
Guiones
Petición de fin de año
Apertura: “Hola, [nombre], le habla [su nombre], de [organización]. Gracias por su apoyo el año pasado. ¿Tiene un minuto?”
Por qué ahora: “Este año queremos [meta concreta]. Hasta el 31 de diciembre, cada donación de hasta [monto] se duplicará gracias a [fuente de la contrapartida].”
Petición: “¿Podemos contar con usted con [monto] este año?”
Cierre: “Muchísimas gracias. Le enviaré un enlace y un recibo por correo.”
Donante inactivo
Apertura: “Hola, [nombre], le habla [su nombre], de [organización]. Le hemos extrañado y quería contarle lo que su apoyo hizo posible.”
Petición: “¿Le gustaría volver a apoyarnos este diciembre con [monto]?”
Buzón de voz
Mensaje: “Hola, [nombre], le habla [su nombre], de [organización]. Le llamaba para darle las gracias y contarle sobre nuestra campaña de fin de año. Puede donar en [enlace corto] o llamarme al [teléfono]. ¡Felices fiestas!”
Más guiones en guiones de llamadas para recaudar fondos.
Hoja de seguimiento
| Campo | Qué anotar |
|---|---|
| Resultado | Donó, prometió donar, no contestó, mensaje dejado, no llamar |
| Monto | Monto donado o prometido |
| Seguimiento | Enlace enviado, recibo enviado, volver a llamar el [fecha] |
| Notas | Lo que el donante compartió, idioma preferido |
Reglas básicas
Llame entre las 8 a. m. y las 9 p. m., hora local del donante, diga al principio quién llama y para qué organización, y respete toda solicitud de no llamar. Vea las reglas para llamadas de recaudación. Esta guía no es asesoría legal ni fiscal.
Cómo ayuda KFG
Kensington Fundraising Group hace campañas de llamadas en vivo de fin de año, en inglés y en español. Lea la guía de recaudación por teléfono o llámenos al 202-997-8858.